配送ポリシー
送料無料キャンペーン! 🎉
当店をご利用いただきありがとうございます。スムーズで信頼性の高い配送体験をご提供できるよう尽力しております。以下のポリシーをよくお読みください。
配送料
送料無料キャンペーン: 現在全商品送料無料となっております!
標準配送:送料は北海道、沖縄、離島を除き全地域一律料金となります。
北海道、沖縄、離島: これらの地域への配送については、別途お見積りさせていただきます。お見積りをご希望の場合は、お問い合わせください。
納期
配送予定時間: お届け予定日は各商品ページに記載しております。
支払い確認: ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
配送の遅延: 配送時間は、お客様のお住まいの地域や配送業者のスケジュールによって異なる場合があります。配送業者による遅延が発生した場合、返品・返金はお受けできませんのでご了承ください。
遅延に対する補償なし: 運送業者の都合、メーカー在庫の変動、休日、自然災害など、いかなる理由による配送遅延についても、返品・返金を含めた補償は一切致しかねます。
配送とセットアップ
配送方法: 配送はすべて玄関先までとなります。ご自宅への配送、組み立て、設置サービスは行っておりません。
配達時間帯: 配送時間帯は配送業者によって異なります。ご注文の商品が発送された後、配送業者の情報と追跡番号を記載したメールをお送りします。配送時間の調整については、配送業者に直接お問い合わせください。
キャリアの選択: ご注文の配送業者は、商品、季節、送料、物流状況など、様々な要因によって決定されます。ご希望の配送業者をお選びいただくことはできません。
重要な注意事項
住所が間違っています: 配送上のトラブルを避けるため、配送先住所(番地、部屋番号など)を再度ご確認ください。住所の不備や誤りによる配送不能については、当社は責任を負いかねます。
複数のパッケージ: ご注文に複数の商品が含まれている場合、別々の梱包で発送され、異なる日に到着する場合があります。
配送不能による返品商品がご自宅への配送が不可能、またはエレベーターに収まらないなどの理由で返送された場合、往復送料を含むすべての送料はお客様のご負担となります。ご注文前に、商品と配送経路の寸法を必ずご確認ください。
荷物の保管期間: 配送業者は再配達のため、最大6日間お荷物を保管いたします。この期間内に配送業者にご連絡いただけない場合、お荷物は当社に返送され、ご注文はキャンセルとなります。その場合、送料はすべてお客様にご負担いただきます。
大型商品:ドレッサー、ソファー、ベッドなどの大型商品は発送後のキャンセル・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
配送業者
ご注文の配送業者は、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、または提携運送会社のいずれかとなります。配送業者は、商品、配送時期、物流状況などを考慮して決定いたします。配送業者名は、ご注文の商品発送後にお送りする発送確認メールに記載されています。具体的な配送時間については、配送業者に直接お問い合わせください。

