配送ポリシー

配送・送料について

この度はDEGUTI JAPANをご利用いただき、誠にありがとうございます。安心してお受け取りいただけるよう、配送に関する内容を以下のとおりご案内いたします。ご注文前に必ずご確認ください。

送料

• 全品送料無料キャンペーン実施中！現在、全商品を送料無料でお届けしております。
• 北海道・沖縄・離島を除く、全国一律料金です。
• 北海道・沖縄・離島：別途お見積りとなります。お手数ですが、事前にお問い合わせください。

お届け時期

• 納期の目安：各商品ページに記載しております。
• 発送のタイミング：商品の発送は、ご入金の確認後とさせていただきます。
• 遅延について：弊社およびメーカーの在庫状況、配送会社の繁忙期・年末年始等の長期休業、天災（悪天候）などにより、表示の納期目安より遅れる場合がございます。これらの事由による遅延について、返品・返金等の補償はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

配送方法・設置について

• お届け方法：玄関先までのお届けとなります。商品の組み立て、室内への搬入・設置は行っておりません。
• 配達日時の指定：配送会社により異なります。出荷後にお送りするメールに配送会社と追跡番号を記載しておりますので、配送会社へ直接ご連絡のうえご調整ください。
• 配送会社の指定：商品・時期・運賃・物流体制により配送会社が変わるため、お客様による配送会社のご指定はできません。

ご注意事項

• ご住所の確認：番地・部屋番号など、お届け先住所に誤りがないか今一度ご確認ください。住所の不備による配達不能について、当店は責任を負いかねます。
• 複数個口での配送：商品によっては複数の梱包に分かれ、お届け日が異なる場合がございます。
• 搬入不可・不在返送の場合：玄関先までの搬入ができない、エレベーターに入らない等の理由で商品が返送された場合、往復の送料はお客様のご負担となります。ご注文前に、商品サイズと搬入経路のご確認をお願いいたします。
• 保管期間：配送会社での再配達のための保管期間は最大6日間です。期間内に配送会社へご連絡がない場合、商品は当店へ返送され、ご注文はキャンセルとなります。この場合、往復の送料をご負担いただきます。
• 大型商品：食器棚・ソファ・ベッド等の大型商品は、出荷後のキャンセル・返品をお受けできません。

配送会社について

配送会社は、ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸、または当店の提携配送会社のいずれかとなります。商品・時期・物流の都合により決定いたします。出荷後にお送りする発送完了メールにて配送会社をご確認いただけます。配達日時のご希望は、配送会社へ直接ご連絡ください。